Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Visiblow accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées, et les droits dont vous disposez au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Alexandre Amiel, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Visiblow, dont l'établissement est situé 36 B Chemin des Falaises, 30400, Villeneuve-lès-Avignon. Pour toute question relative à vos données : sachaamm@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Données de contact transmises lors d'une prise de rendez-vous ou d'une demande écrite : nom, adresse e-mail, nom de l'établissement et ville.
Données de réservation saisies dans le calendrier de prise de rendez-vous : créneau choisi, fuseau horaire et réponses aux questions de l'événement. Ce calendrier est fourni par notre prestataire iClosed, qui agit en qualité de sous-traitant et dépose ses propres cookies dans le cadre de la réservation.
Données de connexion aux plateformes tierces que vous reliez (Google Business Profile, Search Console, Instagram, LinkedIn, TikTok, Meta, Stripe, Trustpilot).
Données d'usage : statistiques de navigation anonymisées et journaux techniques.

3. Connexions OAuth — aucun mot de passe stocké

Les connexions à vos comptes tiers s'effectuent exclusivement via le protocole sécurisé OAuth. Nous ne demandons, ne voyons ni ne stockons jamais vos mots de passe : seuls des jetons d'autorisation révocables à tout moment sont conservés, et uniquement pour les périmètres que vous avez approuvés.

4. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et fournir le service souscrit (exécution du contrat).
Opérer les campagnes de prospection convenues et vous transmettre les rendez-vous obtenus (exécution du contrat).
Améliorer le service et la sécurité (intérêt légitime).
Vous adresser des communications (consentement, retirable à tout moment).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Hébergement et transferts

Le site est hébergé par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis). La prise de rendez-vous est opérée par iClosed, qui héberge les données de réservation sur ses propres serveurs. Certains traitements peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanisme d'adéquation applicable au prestataire concerné).

6. Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Les données client sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos. L'accès est strictement limité aux personnes habilitées. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit de suppression (« droit à l'oubli ») ;
Droit d'opposition et à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à sachaamm@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires et des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Les cookies de mesure ne sont déposés qu'avec votre consentement. Le calendrier de prise de rendez-vous (iClosed) dépose ses propres cookies, dans le seul but de gérer votre réservation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : sachaamm@gmail.com.